الطلاب
مساحة الطالب
عرض فتراتي
- تعرض الصفحة الرئيسية رحلتك القادمة ومدربك والمكان.
- « فتراتي »: جميع فتراتك مع المدرب والتخصص.
- « أضف إلى تقويمي » ينسخها إلى تقويم هاتفك.
طلب حصص
- تبويب « المعسكرات »: افتح معسكرًا معروضًا.
- اختر الفترات المتاحة التي تريدها وأرسل طلبك.
- يقبل المسؤول الطلب أو يرفضه؛ وتظهر فتراتك المقبولة في « فتراتي ».
ملء استمارتي
- « استمارتي »: مستواك وقياساتك وجهة اتصال للطوارئ.
- اقرأ إقرار إخلاء المسؤولية والموافقات ووافق عليها.
- بالنسبة للقاصر، أدخل وليَّي أمره القانونيين. يبقى ⚠ ظاهرًا ما دامت الاستمارة غير مكتملة.
تقدّمي
- « تقدّمي »: وقت طيرانك حسب التخصص، معسكرًا تلو الآخر.
المدربون
مساحة المدرب
جدولي ومعسكراتي
- « جدولي »: فتراتك يومًا بيوم مع الطالب والتخصص.
- « معسكراتي »: المعسكرات التي تشارك فيها.
- يمكن الوصول إلى المعلومات المفيدة عن طلابك (المستوى، جهة الطوارئ، أولياء أمر القاصرين) من جدولك.
ساعاتي
- « ساعاتي »: الوقت الذي درّبت فيه، معسكرًا تلو الآخر.
ملفي الشخصي وتأمين المسؤولية
- « ملفي الشخصي »: بيانات الاتصال الخاصة بك وتخصصاتك.
- أضف شهادة تأمين المسؤولية وتاريخ انتهائها؛ يظهر ⚠ عند اقتراب انتهائها.
المسؤولون
البداية
ابدأ في 4 خطوات
- الإعدادات › مؤسستي: الاسم والشعار وبيانات الاتصال والبلد.
- الإعدادات › الأنفاق: أضف أنفاق الرياح التي تنظّم فيها معسكراتك.
- المدربون › مدرب جديد: أضف المدربين الذين يعملون معك.
- المعسكرات › معسكر جديد: أنشئ معسكرك الأول ثم املأ جدوله.
- يتبع المساعد في الصفحة الرئيسية هذه الخطوات ويعرض فيديو لكل منها.
تدرّب بمثال
- في الصفحة الرئيسية، انقر على « تحميل مثال »: يُنشأ معسكر فيه 6 طلاب وهميين.
- جرّب الجدول والفوترة والرسائل بحرية: لا يُرسل أي شيء إلى الطلاب الوهميين.
- « حذف المثال » يزيل كل ما أُنشئ بنقرة واحدة.
المعسكرات والجدول
إنشاء معسكر
- المعسكرات › « معسكر جديد ».
- اختر النفق والتواريخ وساعات العمل والسعة والمدربين.
- عيّن مدربًا مسؤولًا إن شئت: سيتمكن من إدارة هذا المعسكر.
- احفظ ثم افتح جدول المعسكر لتوزيع الطلاب.
ملء جدول المعسكر
- افتح المعسكر، تبويب الجدول. كل صف مدته 30 دقيقة مقسومة إلى خانتين.
- في « الطلاب »، أضف طلاب المعسكر، ثم انقر على اسم وعلى الخانات المراد ملؤها. يمكنك أيضًا سحب الاسم.
- اختر المدرب والتخصص من لوحتي « المدرب(ون) » و« التخصصات » قبل التوزيع.
- يُحفظ كل شيء تلقائيًا. Ctrl+Z للتراجع، Ctrl+Y للإعادة.
مدة الفترات والنسخ وقائمة الانتظار
- « الفترات › المدة » يغيّر تقسيم الثلاثين دقيقة: 15 / 15، 20 / 10، 25 / 5…
- « نسخ الفترات » ينسخ يومًا إلى يوم آخر.
- « قائمة الانتظار » تحفظ الطلاب بلا فترة: يُعرض عليهم أي مكان يتحرر.
إلغاء فترة ومنح رصيد
- في الجدول، افتح « الإلغاءات ».
- اختر « وقت مُرحَّل (رصيد) » أو « وقت ملغى »، ثم انقر على فترة الطالب.
- وقت مُرحَّل: تُضاف الدقائق إلى رصيد الطالب وتُخصم من فاتورة لاحقة.
- « إعادة » أو Ctrl+Z يعيد الطالب ويسترجع الرصيد.
إرسال التأكيدات والتذكيرات
- افتح المعسكر، تبويب « التأكيدات والتذكيرات ».
- يتلقى كل طالب رسالة بجميع فتراته، ثم تذكيرًا قبل يوم من رحلته الأولى.
- أرسل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني؛ وبالنسبة للقاصر يُبلَّغ أولياء أمره أيضًا.
طلبات الحصص من الطلاب
- يطلب الطلاب فترات متاحة من صفحة المعسكر.
- تصل الطلبات إلى « اليوم › طلبات الحصص ».
- « قبول » يضع الطالب في الجدول؛ و« رفض » يستبعد الطلب.
تخطيط الموسم
- في الصفحة الرئيسية، يعرض « تخطيط الموسم » جميع معسكرات السنة.
- انقر على معسكر لفتحه.
الطلاب
إضافة طلاب
- الطلاب › « + متدرب جديد »: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني والتخصصات.
- « استيراد (Excel / CSV) » يضيف قائمة كاملة دفعة واحدة.
- ثم أضف كل طالب إلى معسكر من الجدول (لوحة « الطلاب »).
ملفات السلامة والقاصرون
- يتضمن ملف الطالب مستواه وقياساته وجهة اتصال للطوارئ وإقرار إخلاء المسؤولية والموافقات.
- بالنسبة للقاصر، أدخل وليَّي أمره القانونيين: سيتلقيان الرسائل أيضًا.
- يمكن للطلاب ملء ملفاتهم بأنفسهم عبر الإنترنت (« استمارتي »).
- ⚠ بجانب الاسم: الملف غير مكتمل.
دعوة الطلاب والمدربين
- الإعدادات › الوصول › « دعوة شخص »: البريد الإلكتروني والدور (طالب، مدرب…) والملف المرتبط، ثم « دعوة ».
- يتلقى الشخص بريدًا إلكترونيًا فيه رابط؛ ويسجّل الدخول بهذا الرابط أو بحساب Google.
- « حساب يجب دعوته »: الملف مرتبط بحساب ليس عضوًا في مساحتك بعد.
المدربون
إضافة مدرب
- المدربون › « مدرب جديد »: الاسم والبلد والتخصصات وبيانات الاتصال.
- سجّل شهادة تأمين المسؤولية المهنية وتاريخ انتهائها: يظهر تذكير قبل انتهاء صلاحيتها.
- تتضمن باقتك عددًا من المدربين؛ « إضافة مدرب إضافي » من الإعدادات › الاشتراك.
الطلاب
مراسلة الطلاب
- زر « الرسائل » أعلى الشاشة يفتح رسائلك.
- راسل طلاب معسكر أو طالبًا واحدًا؛ تُرسل الرسائل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
- تُختار لغة الرسائل من قائمة العرض.
الفوترة
المنتجات والخدمات
- الإدارة › المنتجات والخدمات: وقت الطيران والتدريب والتأجير والإقامة…
- لكل منها: السعر دون الضريبة، والضريبة، والوحدة (دقيقة، ساعة، حصة، يوم).
- تُستخدم هذه المنتجات في عروض الأسعار والفواتير وفوترة المعسكرات.
فوترة معسكر
- افتح المعسكر، تبويب « الفوترة »: يُحتسب الوقت الموزّع في الجدول لكل طالب.
- حدّد الطلاب ثم « تحضير الفواتير »: مسودة لكل طالب.
- راجع المسودات في الإدارة › المبيعات ثم أصدرها.
الفواتير والإشعارات الدائنة والمدفوعات
- تُعدَّل المسودة بحرية؛ وعند إصدارها تحصل على رقمها النهائي وتُقفل.
- لا تُحذف الفاتورة المعتمدة: أصدر إشعارًا دائنًا لإلغائها أو تصحيحها.
- سجّل المدفوعات المستلمة: يتحدّث المبلغ المتبقي، وتصبح الفاتورة « متأخرة » بعد تاريخ استحقاقها.
- يتيح رابط الدفع للعميل الدفع عبر الإنترنت.
عرض السعر
- الإدارة › عرض السعر: حضّر العرض كمسودة ثم « إصدار وترقيم ».
- نزّل ملف PDF وأرسله؛ وضع علامة « مقبول » أو « مرفوض » حسب الرد.
- عرض مقبول: « إنشاء الفاتورة » يعيد استخدام البنود نفسها.
المشتريات والإيصالات
- الإدارة › المشتريات: أضف فواتير مورّديك (النفق، المعدات، التنقلات…).
- أرفق صورة الإيصال أو ملف PDF، وحدّد « مدفوعة » بعد السداد.
- تغذّي المشتريات الميزانية التقديرية والضريبة القابلة للخصم.
لوحة المعلومات والميزانية التقديرية والمحاسب
- الإدارة › لوحة المعلومات: رقم الأعمال والمشتريات والنتيجة والسيولة ونسبة امتلاء المعسكرات.
- الإدارة › الميزانية التقديرية: النتيجة المقدّرة والضريبة لكل ربع سنة.
- الإدارة › المبيعات › « تصدير للمحاسب »: الملف الذي ترسله إلى محاسبك.
الحساب والبيانات
الاشتراك والباقات
- الإعدادات › الاشتراك: اختر Solo أو الفريق أو النفق، وأضف مدربين إضافيين عند الحاجة.
- يُدخل رمز المؤسس عند اختيار الباقة.
- « إدارة اشتراكي »: البطاقة البنكية والفواتير وتغيير الباقة أو الإلغاء.
النسخ الاحتياطي وسلة المحذوفات وحماية البيانات
- الإعدادات › النسخ الاحتياطي: نزّل نسخة كاملة من بياناتك.
- الإعدادات › سلة المحذوفات: يمكن استعادة العنصر المحذوف منها.
- الإعدادات › حماية البيانات: سجل المعالجات وإشعار المعلومات والمستندات المطلوب توقيعها.
الصفحات القانونية (شروط البيع، الخصوصية)
- الإعدادات › الصفحات القانونية: تُعَدّ شروط البيع وسياسة الخصوصية انطلاقًا من « مؤسستي ».
- الحقول المظللة بالأصفر يجب إكمالها؛ ويختفي التظليل بعد ملئها.
سؤال بلا إجابة؟ اكتب إلى assistance@tunnel-camp.com
جرّب مجانًا