Návod k použití
Odpovědi na nejčastější otázky pro každou roli. Stejné články najdeš v programu pod tlačítkem « Nápověda ».
Žáci
Prostor žáka
Zobrazit moje termíny
- Stránka Domů ukazuje tvůj příští let, trenéra a místo.
- « Moje termíny »: všechny tvé termíny, s trenérem a disciplínou.
- « Přidat do mého kalendáře » je zkopíruje do kalendáře v telefonu.
Požádat o termíny
- Záložka « Kempy »: otevři zobrazený kemp.
- Vyber volné termíny, které chceš, a pošli žádost.
- Administrátor ji přijme nebo zamítne; přijaté termíny se objeví v « Moje termíny ».
Vyplnit můj formulář
- « Můj formulář »: tvoje úroveň, míry a nouzový kontakt.
- Přečti si a přijmi prohlášení a souhlasy.
- U nezletilého uveď oba zákonné zástupce. ⚠ zůstává vidět, dokud formulář není úplný.
Můj pokrok
- « Můj pokrok »: tvůj letový čas podle disciplíny, kemp po kempu.
Trenéři
Prostor trenéra
Můj rozvrh a moje kempy
- « Můj rozvrh »: tvé termíny den po dni, se žákem a disciplínou.
- « Moje kempy »: kempy, ve kterých působíš.
- Potřebné údaje žáků (úroveň, nouzový kontakt, zástupci nezletilých) jsou dostupné z tvého rozvrhu.
Moje hodiny
- « Moje hodiny »: čas, který jsi odtrénoval, kemp po kempu.
Můj profil a pojištění odpovědnosti
- « Můj profil »: tvé kontakty a disciplíny.
- Přidej potvrzení o pojištění a datum konce; ⚠ se zobrazí, když se blíží vypršení.
Administrátoři
Začínáme
Začněte ve 4 krocích
- Nastavení › Moje organizace: název, logo, kontakty a země.
- Nastavení › Tunely: přidej tunely, ve kterých pořádáš kempy.
- Trenéři › Nový trenér: přidej trenéry, kteří s tebou pracují.
- Kempy › Nový kemp: vytvoř první kemp a pak vyplň jeho rozvrh.
- Průvodce na stránce Domů prochází tyto kroky a ke každému ukáže video.
Vyzkoušet na ukázce
- Na stránce Domů klikni na « Načíst ukázku »: vytvoří se kemp se 6 smyšlenými žáky.
- Zkoušej volně rozvrh, fakturaci i zprávy: smyšleným žákům se nic neodesílá.
- « Smazat ukázku » jedním kliknutím odstraní vše vytvořené.
Kempy a rozvrh
Vytvořit kemp
- Kempy › « Nový kemp ».
- Vyber tunel, data, otevírací dobu, kapacitu a trenéry.
- Pokud chceš, urči vedoucího trenéra: bude moci kemp spravovat.
- Ulož a otevři rozvrh kempu, abys rozmístil žáky.
Vyplnit rozvrh kempu
- Otevři kemp, záložka Rozvrh. Každý řádek trvá 30 minut a je rozdělen na dvě políčka.
- V « Žáci » přidej žáky kempu, pak klikni na jméno a na políčka k vyplnění. Jméno můžeš také přetáhnout.
- Před umístěním vyber trenéra a disciplínu v panelech « Trenér(i) » a « Disciplíny ».
- Vše se ukládá samo. Ctrl+Z vrátí zpět, Ctrl+Y obnoví.
Délka termínů, kopírování a čekací listina
- « Termíny › Doba » mění rozdělení 30 minut: 15 / 15, 20 / 10, 25 / 5…
- « Kopírovat termíny » zkopíruje jeden den na jiný.
- « Čekací listina » drží žáky bez termínu: uvolněné místo se jim nabídne.
Zrušit termín a dát kredit
- V rozvrhu otevři « Zrušení ».
- Vyber « Čas převeden (kredit) » nebo « Čas zrušen » a klikni na termín žáka.
- Čas převeden: minuty se připíšou ke kreditu žáka a odečtou se na příští faktuře.
- « Znovu » nebo Ctrl+Z vrátí žáka a vezme kredit zpět.
Odeslat potvrzení a připomínky
- Otevři kemp, záložka « Potvrzení a připomínky ».
- Každý žák dostane zprávu se všemi svými termíny a den před prvním letem připomínku.
- Posílej přes WhatsApp nebo e-mail; u nezletilého dostanou zprávu i zákonní zástupci.
Žádosti žáků o termíny
- Žáci žádají o volné termíny na stránce kempu.
- Žádosti přicházejí do « Dnes › Žádosti o termíny ».
- « Přijmout » zařadí žáka do rozvrhu; « Zamítnout » žádost odmítne.
Plán sezóny
- Na stránce Domů ukazuje « Plán sezóny » všechny kempy v roce.
- Klikni na kemp a otevře se.
Žáci
Přidat žáky
- Žáci › « + Nový žák »: jméno, telefon, e-mail, disciplíny.
- « Importovat (Excel / CSV) » přidá celý seznam najednou.
- Pak přidej každého žáka do kempu z rozvrhu (panel « Žáci »).
Bezpečnostní karty a nezletilí
- Karta žáka obsahuje úroveň, míry, nouzový kontakt, prohlášení a souhlasy.
- U nezletilého vyplň oba zákonné zástupce: zprávy dostávají také.
- Žáci si mohou kartu vyplnit sami online (« Můj formulář »).
- ⚠ u jména: karta je neúplná.
Pozvat žáky a trenéry
- Nastavení › Přístup › « Pozvat někoho »: e-mail, role (žák, trenér…) a propojená karta, pak « Pozvat ».
- Dotyčný dostane e-mail s odkazem a přihlásí se jím nebo účtem Google.
- « Účet k pozvání »: karta je propojená s účtem, který ještě není členem tvého prostoru.
Trenéři
Přidat trenéra
- Trenéři › « Nový trenér »: jméno, země, disciplíny, kontakty.
- Zapiš potvrzení o profesním pojištění odpovědnosti a datum konce: před vypršením se zobrazí připomínka.
- Tarif obsahuje určitý počet trenérů; « Přidat trenéra navíc » v Nastavení › Předplatné.
Žáci
Napsat žákům
- Tlačítko « Zprávy » nahoře otevře tvé zprávy.
- Piš žákům kempu nebo jednomu žákovi; zprávy odcházejí přes WhatsApp nebo e-mail.
- Jazyk zpráv se volí v nabídce Zobrazení.
Fakturace
Produkty a služby
- Správa › Produkty a služby: letový čas, koučink, pronájem, ubytování…
- U každého: cena bez DPH, DPH a jednotka (minuta, hodina, lekce, den).
- Tyto produkty slouží pro nabídky, faktury a fakturaci kempů.
Vyfakturovat kemp
- Otevři kemp, záložka « Fakturace »: čas z rozvrhu se spočítá pro každého žáka.
- Zaškrtni žáky a pak « Připravit faktury »: jeden koncept na žáka.
- Zkontroluj koncepty ve Správa › Prodeje a pak je vystav.
Faktury, dobropisy a platby
- Koncept lze volně upravovat; vystavením dostane konečné číslo a uzamkne se.
- Potvrzenou fakturu nelze smazat: vystav dobropis, abys ji zrušil(a) nebo opravil(a).
- Zapisuj přijaté platby: zůstatek se aktualizuje a po splatnosti je faktura « Po splatnosti ».
- Platební odkaz umožní zákazníkovi zaplatit online.
Nabídka
- Správa › Nabídka: připrav koncept nabídky a pak « Vystavit a očíslovat ».
- Stáhni PDF a pošli ho; podle odpovědi ho označ « Přijatá » nebo « Odmítnutá ».
- Přijatá nabídka: « Vytvořit fakturu » převezme stejné řádky.
Nákupy a doklady
- Správa › Nákupy: přidej faktury dodavatelů (tunel, vybavení, cesty…).
- Přilož fotku nebo PDF dokladu a po zaplacení zaškrtni « Uhrazeno ».
- Nákupy se promítají do předběžné rozvahy a odpočitatelné DPH.
Přehled, předběžná rozvaha a účetní
- Správa › Přehled: tržby, nákupy, výsledek, hotovost, obsazenost kempů.
- Správa › Předběžná rozvaha: odhadovaný výsledek a DPH po čtvrtletích.
- Správa › Prodeje › « Export pro účetní »: soubor pro tvou účetní.
Účet a data
Předplatné a tarify
- Nastavení › Předplatné: vyber Solo, Tým nebo Tunel a případně přidej trenéry.
- Zakladatelský kód se zadává při výběru tarifu.
- « Spravovat předplatné »: karta, faktury, změna tarifu nebo zrušení.
Záloha, koš a GDPR
- Nastavení › Záloha: stáhni úplnou kopii svých dat.
- Nastavení › Koš: smazanou položku odtud můžeš obnovit.
- Nastavení › GDPR: záznamy o zpracování, informační oznámení a dokumenty k podpisu.
Právní stránky (obchodní podmínky, soukromí)
- Nastavení › Právní stránky: obchodní podmínky a zásady ochrany soukromí se připraví z « Moje organizace ».
- Žlutě zvýrazněná pole je třeba doplnit; zvýraznění po vyplnění zmizí.
Nenašli jste odpověď? Napište na assistance@tunnel-camp.com
Vyzkoušet zdarma