Návod na použitie
Odpovede na najčastejšie otázky pre každú rolu. Rovnaké články nájdeš v programe pod tlačidlom « Pomocník ».
Žiaci
Priestor žiaka
Zobraziť moje termíny
- Stránka Domov ukazuje tvoj ďalší let, trénera a miesto.
- « Moje termíny »: všetky tvoje termíny, s trénerom a disciplínou.
- « Pridať do môjho kalendára » ich skopíruje do kalendára v telefóne.
Požiadať o termíny
- Záložka « Kempy »: otvor zobrazený kemp.
- Vyber voľné termíny, ktoré chceš, a pošli žiadosť.
- Administrátor ju prijme alebo zamietne; prijaté termíny sa zobrazia v « Moje termíny ».
Vyplniť môj formulár
- « Môj formulár »: tvoja úroveň, miery a núdzový kontakt.
- Prečítaj si a prijmi vyhlásenie a súhlasy.
- Pri maloletom uveď oboch zákonných zástupcov. ⚠ zostáva viditeľný, kým formulár nie je úplný.
Môj pokrok
- « Môj pokrok »: tvoj letový čas podľa disciplíny, kemp po kempe.
Tréneri
Priestor trénera
Môj rozvrh a moje kempy
- « Môj rozvrh »: tvoje termíny deň po dni, so žiakom a disciplínou.
- « Moje kempy »: kempy, v ktorých pôsobíš.
- Potrebné údaje žiakov (úroveň, núdzový kontakt, zástupcovia maloletých) sú dostupné z tvojho rozvrhu.
Moje hodiny
- « Moje hodiny »: čas, ktorý si odtrénoval, kemp po kempe.
Môj profil a poistenie zodpovednosti
- « Môj profil »: tvoje kontakty a disciplíny.
- Pridaj potvrdenie o poistení a dátum konca; ⚠ sa zobrazí, keď sa blíži uplynutie.
Administrátori
Začíname
Začnite v 4 krokoch
- Nastavenia › Moja organizácia: názov, logo, kontakty a krajina.
- Nastavenia › Tunely: pridaj tunely, v ktorých organizuješ kempy.
- Tréneri › Nový tréner: pridaj trénerov, ktorí s tebou pracujú.
- Kempy › Nový kemp: vytvor prvý kemp a potom vyplň jeho rozvrh.
- Sprievodca na stránke Domov prechádza tieto kroky a ku každému ukáže video.
Vyskúšať na ukážke
- Na stránke Domov klikni na « Načítať ukážku »: vytvorí sa kemp so 6 vymyslenými žiakmi.
- Skúšaj voľne rozvrh, fakturáciu aj správy: vymysleným žiakom sa nič neodosiela.
- « Vymazať ukážku » jedným kliknutím odstráni všetko vytvorené.
Kempy a rozvrh
Vytvoriť kemp
- Kempy › « Nový kemp ».
- Vyber tunel, dátumy, otváracie hodiny, kapacitu a trénerov.
- Ak chceš, urči vedúceho trénera: bude môcť kemp spravovať.
- Ulož a otvor rozvrh kempu, aby si rozmiestnil žiakov.
Vyplniť rozvrh kempu
- Otvor kemp, záložka Rozvrh. Každý riadok trvá 30 minút a je rozdelený na dve políčka.
- V « Žiaci » pridaj žiakov kempu, potom klikni na meno a na políčka na vyplnenie. Meno môžeš aj potiahnuť.
- Pred umiestnením vyber trénera a disciplínu v paneloch « Tréner(i) » a « Disciplíny ».
- Všetko sa ukladá samo. Ctrl+Z vráti späť, Ctrl+Y obnoví.
Dĺžka termínov, kopírovanie a čakací zoznam
- « Termíny › Doba » mení rozdelenie 30 minút: 15 / 15, 20 / 10, 25 / 5…
- « Kopírovať termíny » skopíruje jeden deň na iný.
- « Čakací zoznam » drží žiakov bez termínu: uvoľnené miesto sa im ponúkne.
Zrušiť termín a dať kredit
- V rozvrhu otvor « Zrušenia ».
- Vyber « Čas prevedený (kredit) » alebo « Čas zrušený » a klikni na termín žiaka.
- Čas prevedený: minúty sa pripíšu ku kreditu žiaka a odpočítajú sa na ďalšej faktúre.
- « Znova » alebo Ctrl+Z vráti žiaka a vezme kredit späť.
Odoslať potvrdenia a pripomienky
- Otvor kemp, záložka « Potvrdenia a pripomienky ».
- Každý žiak dostane správu so všetkými svojimi termínmi a deň pred prvým letom pripomienku.
- Posielaj cez WhatsApp alebo e-mail; pri maloletom dostanú správu aj zákonní zástupcovia.
Žiadosti žiakov o termíny
- Žiaci žiadajú o voľné termíny na stránke kempu.
- Žiadosti prichádzajú do « Dnes › Žiadosti o termíny ».
- « Prijať » zaradí žiaka do rozvrhu; « Zamietnuť » žiadosť odmietne.
Plán sezóny
- Na stránke Domov ukazuje « Plán sezóny » všetky kempy v roku.
- Klikni na kemp a otvorí sa.
Žiaci
Pridať žiakov
- Žiaci › « + Nový žiak »: meno, telefón, e-mail, disciplíny.
- « Importovať (Excel / CSV) » pridá celý zoznam naraz.
- Potom pridaj každého žiaka do kempu z rozvrhu (panel « Žiaci »).
Bezpečnostné karty a maloletí
- Karta žiaka obsahuje úroveň, miery, núdzový kontakt, vyhlásenie a súhlasy.
- Pri maloletom vyplň oboch zákonných zástupcov: správy dostávajú tiež.
- Žiaci si môžu kartu vyplniť sami online (« Môj formulár »).
- ⚠ pri mene: karta je neúplná.
Pozvať žiakov a trénerov
- Nastavenia › Prístup › « Pozvať niekoho »: e-mail, rola (žiak, tréner…) a prepojená karta, potom « Pozvať ».
- Dotyčný dostane e-mail s odkazom a prihlási sa ním alebo účtom Google.
- « Účet na pozvanie »: karta je prepojená s účtom, ktorý ešte nie je členom tvojho priestoru.
Tréneri
Pridať trénera
- Tréneri › « Nový tréner »: meno, krajina, disciplíny, kontakty.
- Zapíš potvrdenie o profesijnom poistení zodpovednosti a dátum konca: pred uplynutím sa zobrazí pripomienka.
- Tarif obsahuje určitý počet trénerov; « Pridať trénera navyše » v Nastavenia › Predplatné.
Žiaci
Napísať žiakom
- Tlačidlo « Správy » hore otvorí tvoje správy.
- Píš žiakom kempu alebo jednému žiakovi; správy odchádzajú cez WhatsApp alebo e-mail.
- Jazyk správ sa volí v ponuke Zobrazenie.
Fakturácia
Produkty a služby
- Správa › Produkty a služby: letový čas, koučing, prenájom, ubytovanie…
- Pri každom: cena bez DPH, DPH a jednotka (minúta, hodina, lekcia, deň).
- Tieto produkty slúžia na ponuky, faktúry a fakturáciu kempov.
Vyfakturovať kemp
- Otvor kemp, záložka « Fakturácia »: čas z rozvrhu sa spočíta pre každého žiaka.
- Zaškrtni žiakov a potom « Pripraviť faktúry »: jeden koncept na žiaka.
- Skontroluj koncepty v Správa › Predaje a potom ich vyhotov.
Faktúry, dobropisy a platby
- Koncept sa dá voľne upravovať; vyhotovením dostane konečné číslo a uzamkne sa.
- Potvrdenú faktúru nemožno vymazať: vystav dobropis, aby si ju zrušil(a) alebo opravil(a).
- Zapisuj prijaté platby: zostatok sa aktualizuje a po splatnosti je faktúra « Po splatnosti ».
- Platobný odkaz umožní zákazníkovi zaplatiť online.
Ponuka
- Správa › Ponuka: priprav koncept ponuky a potom « Vyhotoviť a očíslovať ».
- Stiahni PDF a pošli ho; podľa odpovede ho označ « Prijatá » alebo « Odmietnutá ».
- Prijatá ponuka: « Vytvoriť faktúru » prevezme rovnaké riadky.
Nákupy a doklady
- Správa › Nákupy: pridaj faktúry dodávateľov (tunel, vybavenie, cesty…).
- Prilož fotku alebo PDF dokladu a po zaplatení zaškrtni « Uhradené ».
- Nákupy sa premietajú do predbežnej súvahy a odpočítateľnej DPH.
Prehľad, predbežná súvaha a účtovník
- Správa › Prehľad: tržby, nákupy, výsledok, hotovosť, obsadenosť kempov.
- Správa › Predbežná súvaha: odhadovaný výsledok a DPH po štvrťrokoch.
- Správa › Predaje › « Export pre účtovníka »: súbor pre tvojho účtovníka.
Účet a dáta
Predplatné a tarify
- Nastavenia › Predplatné: vyber Solo, Tím alebo Tunel a prípadne pridaj trénerov.
- Zakladateľský kód sa zadáva pri výbere tarifu.
- « Spravovať predplatné »: karta, faktúry, zmena tarifu alebo zrušenie.
Záloha, kôš a GDPR
- Nastavenia › Záloha: stiahni úplnú kópiu svojich dát.
- Nastavenia › Kôš: vymazanú položku odtiaľ môžeš obnoviť.
- Nastavenia › GDPR: záznamy o spracúvaní, informačné oznámenie a dokumenty na podpis.
Právne stránky (obchodné podmienky, súkromie)
- Nastavenia › Právne stránky: obchodné podmienky a zásady ochrany súkromia sa pripravia z « Moja organizácia ».
- Žlto zvýraznené polia treba doplniť; zvýraznenie po vyplnení zmizne.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte na assistance@tunnel-camp.com
Vyskúšať zadarmo