Indoor Skydive Manager

Guía de uso

Respuestas a las preguntas más frecuentes, para cada rol. Las mismas fichas están en el software, botón « Ayuda ».

Alumnos Entrenadores Administradores

Alumnos

Vídeo sin sonido · datos ficticios

Espacio del alumno

Ver mis franjas
  1. Inicio muestra tu próximo vuelo, tu entrenador y el lugar.
  2. « Mis franjas »: todas tus franjas, con el entrenador y la disciplina.
  3. « Añadir a mi calendario » los copia en el calendario de tu móvil.
Solicitar franjas
  1. Pestaña « Campamentos »: abre un campamento publicado.
  2. Elige las franjas libres que te interesan y envía tu solicitud.
  3. El administrador la acepta o la rechaza; tus franjas aceptadas aparecen en « Mis franjas ».
Rellenar mi ficha
  1. « Mi ficha »: tu nivel, tus medidas y un contacto de emergencia.
  2. Lee y acepta la exención y los consentimientos.
  3. Para un menor, indica sus dos tutores legales. ⚠ sigue visible mientras la ficha esté incompleta.
Mi progreso
  1. « Mi progreso »: tu tiempo de vuelo por disciplina, campamento tras campamento.

Entrenadores

Vídeo sin sonido · datos ficticios

Espacio del entrenador

Mi planificación y mis campamentos
  1. « Mi planificación »: tus franjas día a día, con el alumno y la disciplina.
  2. « Mis campamentos »: los campamentos en los que participas.
  3. Los datos útiles de tus alumnos (nivel, contacto de emergencia, tutores de menores) están accesibles desde tu planificación.
Mis horas
  1. « Mis horas »: el tiempo que has entrenado, campamento por campamento.
Mi perfil y mi seguro de responsabilidad civil
  1. « Mi perfil »: tus datos de contacto y tus disciplinas.
  2. Añade tu certificado de seguro de responsabilidad civil y su fecha de fin; ⚠ aparece cuando está a punto de vencer.

Administradores

Primeros pasos

Empezar en 4 pasos
  1. Ajustes › Mi estructura: nombre, logotipo, datos de contacto y país.
  2. Ajustes › Túneles: añade los túneles de viento donde organizas tus campamentos.
  3. Entrenadores › Nuevo entrenador: añade los entrenadores que trabajan contigo.
  4. Campamentos › Nuevo campamento: crea tu primer campamento y luego rellena su planificación.
  5. El asistente de Inicio sigue estos pasos y muestra un vídeo para cada uno.
Practicar con un ejemplo
  1. En Inicio, haz clic en « Cargar un ejemplo »: se crea un campamento con 6 alumnos ficticios.
  2. Prueba libremente la planificación, la facturación y los mensajes: no se envía nada a los alumnos ficticios.
  3. « Borrar el ejemplo » elimina todo lo creado en un clic.

Campamentos y planificación

Crear un campamento
  1. Campamentos › « Nuevo campamento ».
  2. Elige el túnel, las fechas, el horario, la capacidad y los entrenadores.
  3. Designa un entrenador responsable si quieres: podrá gestionar este campamento.
  4. Guarda y abre la planificación del campamento para colocar a los alumnos.
Rellenar la planificación de un campamento
  1. Abre el campamento, pestaña Planificación. Cada fila dura 30 minutos, dividida en dos casillas.
  2. En « Alumnos », añade los alumnos del campamento y luego haz clic en un nombre y en las casillas que quieras rellenar. También puedes arrastrar el nombre.
  3. Elige el entrenador y la disciplina en los paneles « Entrenador(es) » y « Disciplinas » antes de colocar.
  4. Todo se guarda solo. Ctrl+Z deshace, Ctrl+Y rehace.
Duración de las franjas, copia y lista de espera
  1. « Franjas › Duración » cambia el reparto de los 30 minutos: 15 / 15, 20 / 10, 25 / 5…
  2. « Copiar turnos » copia un día en otro.
  3. « Lista de espera » guarda a los alumnos sin franja: se les ofrece la plaza que quede libre.
Cancelar una franja y dar crédito
  1. En la planificación, abre « Cancelaciones ».
  2. Elige « Tiempo aplazado (crédito) » o « Tiempo anulado » y haz clic en la franja del alumno.
  3. Tiempo aplazado: los minutos se suman al crédito del alumno y se descuentan en una próxima factura.
  4. « Rehacer » o Ctrl+Z devuelve al alumno y retira el crédito.
Enviar confirmaciones y recordatorios
  1. Abre el campamento, pestaña « Confirmaciones y recordatorios ».
  2. Cada alumno recibe un mensaje con todas sus franjas y luego un recordatorio la víspera de su primer vuelo.
  3. Envía por WhatsApp o por correo; en el caso de un menor, también se avisa a sus tutores.
Solicitudes de franjas de los alumnos
  1. Los alumnos solicitan franjas libres desde la página de un campamento.
  2. Las solicitudes llegan a « Hoy › Solicitudes de franjas ».
  3. « Aceptar » coloca al alumno en la planificación; « Rechazar » descarta la solicitud.
Planificación de la temporada
  1. En Inicio, « Planificación de la temporada » muestra todos los campamentos del año.
  2. Haz clic en un campamento para abrirlo.

Alumnos

Añadir alumnos
  1. Alumnos › « + Nuevo alumno »: nombre, teléfono, correo, disciplinas.
  2. « Importar (Excel / CSV) » añade una lista completa de una vez.
  3. Después añade cada alumno a un campamento desde la planificación (panel « Alumnos »).
Fichas de seguridad y menores
  1. La ficha del alumno contiene su nivel, sus medidas, un contacto de emergencia, la exención y los consentimientos.
  2. Para un menor, indica sus dos tutores legales: también reciben los mensajes.
  3. Los alumnos pueden rellenar su ficha ellos mismos en línea (« Mi ficha »).
  4. ⚠ junto a un nombre: su ficha está incompleta.
Invitar a alumnos y entrenadores
  1. Ajustes › Acceso › « Invitar a alguien »: correo, rol (alumno, entrenador…) y ficha vinculada, y luego « Invitar ».
  2. Recibe un correo con un enlace; inicia sesión con ese enlace o con su cuenta de Google.
  3. « Cuenta por invitar »: la ficha está vinculada a una cuenta que aún no es miembro de tu espacio.

Entrenadores

Añadir un entrenador
  1. Entrenadores › « Nuevo entrenador »: nombre, país, disciplinas, datos de contacto.
  2. Anota su certificado de responsabilidad civil profesional y su fecha de fin: aparece un aviso antes del vencimiento.
  3. Tu plan incluye un número de entrenadores; « Añadir un entrenador adicional » en Ajustes › Suscripción.

Alumnos

Escribir a los alumnos
  1. El botón « Mensajes » arriba de la pantalla abre tus mensajes.
  2. Escribe a los alumnos de un campamento o a un alumno; los mensajes salen por WhatsApp o por correo.
  3. El idioma de los mensajes se elige en el menú Visualización.

Facturación

Productos y servicios
  1. Gestión › Productos y servicios: tiempo de vuelo, entrenamiento, alquiler, alojamiento…
  2. Para cada uno: precio sin IVA, IVA y unidad (minuto, hora, sesión, día).
  3. Estos productos sirven para presupuestos, facturas y la facturación de los campamentos.
Facturar un campamento
  1. Abre el campamento, pestaña « Facturación »: se cuenta el tiempo colocado en la planificación para cada alumno.
  2. Marca los alumnos y luego « Preparar las facturas »: un borrador por alumno.
  3. Revisa los borradores en Gestión › Ventas y luego emítelos.
Facturas, abonos y pagos
  1. Un borrador se modifica libremente; al emitirlo recibe su número definitivo y queda bloqueado.
  2. Una factura validada no se elimina: haz una factura rectificativa para anularla o corregirla.
  3. Anota los pagos recibidos: el saldo pendiente se actualiza y la factura pasa a « Vencida » tras su fecha límite.
  4. Un enlace de pago permite al cliente pagar en línea.
Presupuesto
  1. Gestión › Presupuesto: prepara el presupuesto en borrador y luego « Emitir y numerar ».
  2. Descarga el PDF y envíalo; márcalo « Aceptado » o « Rechazado » según la respuesta.
  3. Presupuesto aceptado: « Crear la factura » retoma las mismas líneas.
Compras y justificantes
  1. Gestión › Compras: añade las facturas de tus proveedores (túnel, material, desplazamientos…).
  2. Adjunta la foto o el PDF del justificante y marca « Pagada » cuando esté abonada.
  3. Las compras alimentan el prebalance y el IVA deducible.
Panel, prebalance y contable
  1. Gestión › Panel: facturación, compras, resultado, tesorería, ocupación de los campamentos.
  2. Gestión › Prebalance: resultado estimado e IVA por trimestre.
  3. Gestión › Ventas › « Exportación para el contable »: el archivo para tu contable.

Cuenta y datos

Suscripción y planes
  1. Ajustes › Suscripción: elige Solo, Equipo o Túnel y añade entrenadores adicionales si hace falta.
  2. El código fundador se introduce al elegir el plan.
  3. « Gestionar mi suscripción »: tarjeta, facturas, cambio de plan o cancelación.
Copia de seguridad, papelera y RGPD
  1. Ajustes › Copia de seguridad: descarga una copia completa de tus datos.
  2. Ajustes › Papelera: un elemento eliminado puede restaurarse desde ahí.
  3. Ajustes › RGPD: registro de tratamientos, nota informativa y documentos para firmar.

¿Una pregunta sin respuesta? Escribe a assistance@tunnel-camp.com

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