Руководство пользователя

Ученики

Раздел ученика

Посмотреть мои слоты

1. Главная показывает твой следующий полёт, тренера и место.
2. « Мои слоты »: все твои слоты, с тренером и дисциплиной.
3. « Добавить в календарь » копирует их в календарь телефона.

Запросить слоты

1. Вкладка « Лагеря »: открой опубликованный лагерь.
2. Выбери нужные свободные слоты и отправь запрос.
3. Администратор принимает или отклоняет запрос; принятые слоты появятся в « Мои слоты ».

Заполнить мою анкету

1. « Моя анкета »: твой уровень, параметры и экстренный контакт.
2. Прочитай и прими отказ от претензий и согласия.
3. Для несовершеннолетнего укажи двух законных представителей. ⚠ видно, пока анкета не заполнена.

Мой прогресс

1. « Мой прогресс »: твоё полётное время по дисциплинам, лагерь за лагерем.

Тренеры

Раздел тренера

Моё расписание и мои сборы

1. « Моё расписание »: твои слоты по дням, с учеником и дисциплиной.
2. « Мои сборы »: лагеря, в которых ты работаешь.
3. Нужные данные учеников (уровень, экстренный контакт, опекуны несовершеннолетних) доступны из твоего расписания.

Мои часы

1. « Мои часы »: время, которое ты тренировал, по лагерям.

Мой профиль и страховка ответственности

1. « Мой профиль »: твои контакты и дисциплины.
2. Добавь сертификат страхования ответственности и дату окончания; ⚠ появится, когда срок подходит к концу.

Администраторы

Начало работы

Начать за 4 шага

1. Настройки › Моя организация: название, логотип, контакты и страна.
2. Настройки › Аэротрубы: добавь аэротрубы, где ты проводишь лагеря.
3. Тренеры › Новый тренер: добавь тренеров, которые работают с тобой.
4. Лагеря › Новый лагерь: создай первый лагерь и заполни его расписание.
5. Помощник на Главной ведёт по этим шагам и показывает видео к каждому.

Потренироваться на примере

1. На Главной нажми « Загрузить пример »: будет создан лагерь с 6 вымышленными учениками.
2. Пробуй расписание, счета и сообщения свободно: вымышленным ученикам ничего не отправляется.
3. « Удалить пример » одним щелчком удаляет всё созданное.

Лагеря и расписание

Создать лагерь

1. Лагеря › « Новый лагерь ».
2. Выбери аэротрубу, даты, часы работы, вместимость и тренеров.
3. При желании назначь ответственного тренера: он сможет управлять этим лагерем.
4. Сохрани и открой расписание лагеря, чтобы распределить учеников.

Заполнить расписание лагеря

1. Открой лагерь, вкладка Расписание. Каждая строка — 30 минут, разделённых на две ячейки.
2. В « Ученики » добавь учеников лагеря, затем нажми на имя и на нужные ячейки. Имя можно и перетащить.
3. Перед распределением выбери тренера и дисциплину в панелях « Тренер(ы) » и « Дисциплины ».
4. Всё сохраняется само. Ctrl+Z — отменить, Ctrl+Y — вернуть.

Длительность слотов, копирование и лист ожидания

1. « Слоты › Срок » меняет деление 30 минут: 15 / 15, 20 / 10, 25 / 5…
2. « Копировать слоты » переносит один день на другой.
3. « Лист ожидания » хранит учеников без слота: освободившееся место предлагается им.

Отменить слот и начислить кредит

1. В расписании открой « Отмены ».
2. Выбери « Время перенесено (кредит) » или « Время аннулировано » и нажми на слот ученика.
3. Время перенесено: минуты добавляются к кредиту ученика и вычитаются в следующем счёте.
4. « Вернуть » или Ctrl+Z возвращает ученика и забирает кредит.

Отправить подтверждения и напоминания

1. Открой лагерь, вкладка « Подтверждения и напоминания ».
2. Каждый ученик получает сообщение со всеми своими слотами, а затем напоминание накануне первого полёта.
3. Отправляй через WhatsApp или e-mail; для несовершеннолетнего уведомляются и его опекуны.

Запросы слотов от учеников

1. Ученики запрашивают свободные слоты на странице лагеря.
2. Запросы приходят в « Сегодня › Запросы слотов ».
3. « Принять » ставит ученика в расписание; « Отклонить » отклоняет запрос.

План сезона

1. На Главной « План сезона » показывает все лагеря за год.
2. Нажми на лагерь, чтобы открыть его.

Ученики

Добавить учеников

1. Ученики › « + Новый ученик »: имя, телефон, e-mail, дисциплины.
2. « Импорт (Excel / CSV) » добавляет сразу весь список.
3. Затем добавь каждого ученика в лагерь из расписания (панель « Ученики »).

Карточки безопасности и несовершеннолетние

1. В карточке ученика — уровень, параметры, экстренный контакт, отказ от претензий и согласия.
2. Для несовершеннолетнего укажи двух законных представителей: они тоже получают сообщения.
3. Ученики могут сами заполнить карточку онлайн (« Моя анкета »).
4. ⚠ рядом с именем: карточка не заполнена до конца.

Пригласить учеников и тренеров

1. Настройки › Доступ › « Пригласить »: e-mail, роль (ученик, тренер…) и связанная карточка, затем « Пригласить ».
2. Человек получает письмо со ссылкой и входит по ней или через аккаунт Google.
3. « Аккаунт нужно пригласить »: карточка связана с аккаунтом, который ещё не участник твоего пространства.

Тренеры

Добавить тренера

1. Тренеры › « Новый тренер »: имя, страна, дисциплины, контакты.
2. Укажи сертификат страхования профессиональной ответственности и дату окончания: перед истечением появится напоминание.
3. Тариф включает определённое число тренеров; « Добавить доп. тренера » в Настройки › Подписка.

Ученики

Написать ученикам

1. Кнопка « Сообщения » вверху экрана открывает переписку.
2. Пиши ученикам лагеря или одному ученику; сообщения уходят через WhatsApp или e-mail.
3. Язык сообщений выбирается в меню Отображение.

Выставление счетов

Товары и услуги

1. Управление › Товары и услуги: полётное время, коучинг, аренда, проживание…
2. Для каждого: цена без НДС, НДС и единица (минута, час, занятие, день).
3. Эти товары используются в сметах, счетах и выставлении счетов за лагеря.

Выставить счета за лагерь

1. Открой лагерь, вкладка « Выставление счетов »: время из расписания считается для каждого ученика.
2. Отметь учеников и нажми « Подготовить счета »: по черновику на ученика.
3. Проверь черновики в Управление › Продажи и выстави их.

Счета, кредит-ноты и оплаты

1. Черновик можно свободно менять; при выставлении он получает окончательный номер и блокируется.
2. Подтверждённый счёт нельзя удалить: оформите кредит-ноту, чтобы отменить или исправить его.
3. Отмечай полученные оплаты: остаток обновляется, а после срока счёт становится « Просрочен ».
4. Ссылка на оплату позволяет клиенту оплатить онлайн.

Смета

1. Управление › Смета: подготовь черновик сметы, затем « Выставить и пронумеровать ».
2. Скачай PDF и отправь; отметь « Принята » или « Отклонена » по ответу.
3. Принятая смета: « Создать счёт » переносит те же строки.

Покупки и документы

1. Управление › Покупки: добавляй счета поставщиков (аэротруба, снаряжение, поездки…).
2. Приложи фото или PDF документа и отметь « Оплачен », когда оплатишь.
3. Покупки учитываются в предварительном итоге и НДС к вычету.

Панель, предварительный итог и бухгалтер

1. Управление › Панель показателей: выручка, покупки, результат, денежные средства, заполненность лагерей.
2. Управление › Предварительный итог: оценка результата и НДС по кварталам.
3. Управление › Продажи › « Экспорт для бухгалтера »: файл для твоего бухгалтера.

Аккаунт и данные

Подписка и тарифы

1. Настройки › Подписка: выбери Solo, Команда или Аэротруба и при необходимости добавь тренеров.
2. Код основателя вводится при выборе тарифа.
3. « Управлять подпиской »: банковская карта, счета, смена тарифа или отмена.

Резервная копия, корзина и GDPR

1. Настройки › Резервная копия: скачай полную копию своих данных.
2. Настройки › Корзина: удалённый элемент можно восстановить оттуда.
3. Настройки › GDPR: реестр обработки, информационное уведомление и документы на подпись.

Юридические страницы (условия продажи, конфиденциальность)

1. Настройки › Юридические страницы: условия продажи и политика конфиденциальности готовятся на основе « Моя организация ».
2. Поля, выделенные жёлтым, нужно заполнить; выделение исчезает после заполнения.