Användarguide
Svar på de vanligaste frågorna, för varje roll. Samma artiklar finns i programmet, knappen « Hjälp ».
Elever
Elevens sida
Se mina pass
- Hem visar din nästa flygning, din tränare och platsen.
- « Mina pass »: alla dina pass, med tränare och disciplin.
- « Lägg till i min kalender » kopierar dem till telefonens kalender.
Begär pass
- Fliken « Läger »: öppna ett visat läger.
- Välj de lediga pass du vill ha och skicka din förfrågan.
- Administratören godkänner eller avböjer; godkända pass visas i « Mina pass ».
Fyll i mitt formulär
- « Mitt formulär »: din nivå, dina mått och en nödkontakt.
- Läs och godkänn ansvarsfriskrivningen och samtyckena.
- För en minderårig, ange de två vårdnadshavarna. ⚠ syns så länge formuläret är ofullständigt.
Mina framsteg
- « Mina framsteg »: din flygtid per disciplin, läger efter läger.
Tränare
Tränarens sida
Mitt schema och mina läger
- « Mitt schema »: dina pass dag för dag, med elev och disciplin.
- « Mina läger »: lägren där du medverkar.
- Elevernas viktiga uppgifter (nivå, nödkontakt, vårdnadshavare för minderåriga) når du från ditt schema.
Mina timmar
- « Mina timmar »: tiden du har coachat, läger för läger.
Min profil och ansvarsförsäkring
- « Min profil »: dina kontaktuppgifter och discipliner.
- Lägg till ditt försäkringsintyg och slutdatum; ⚠ visas när det snart går ut.
Administratörer
Kom igång
Kom igång i 4 steg
- Inställningar › Min organisation: namn, logotyp, kontaktuppgifter och land.
- Inställningar › Vindtunnlar: lägg till vindtunnlarna där du ordnar dina läger.
- Tränare › Ny tränare: lägg till tränarna som arbetar med dig.
- Läger › Nytt läger: skapa ditt första läger och fyll sedan i schemat.
- Assistenten på Hem följer dessa steg och visar en video för varje.
Öva med ett exempel
- Klicka på « Ladda ett exempel » på Hem: ett läger med 6 påhittade elever skapas.
- Prova schemat, faktureringen och meddelandena fritt: inget skickas till de påhittade eleverna.
- « Radera exemplet » tar bort allt som skapats med ett klick.
Läger och schema
Skapa ett läger
- Läger › « Nytt läger ».
- Välj tunnel, datum, öppettider, kapacitet och tränare.
- Utse en ansvarig tränare om du vill: hen kan då hantera lägret.
- Spara och öppna sedan lägrets schema för att placera eleverna.
Fyll i ett lägers schema
- Öppna lägret, fliken Schema. Varje rad är 30 minuter, delad i två rutor.
- Lägg till lägrets elever under « Elever », klicka sedan på ett namn och på rutorna som ska fyllas. Du kan också dra namnet.
- Välj tränare och disciplin i panelerna « Tränare » och « Discipliner » innan du placerar.
- Allt sparas automatiskt. Ctrl+Z ångrar, Ctrl+Y gör om.
Passlängd, kopiering och väntelista
- « Pass › Varaktighet » ändrar hur de 30 minuterna delas: 15 / 15, 20 / 10, 25 / 5…
- « Kopiera pass » kopierar en dag till en annan.
- « Väntelista » håller elever utan pass: en ledig plats erbjuds dem.
Avboka ett pass och ge kredit
- Öppna « Avbokningar » i schemat.
- Välj « Tid sparad (kredit) » eller « Tid annullerad » och klicka sedan på elevens pass.
- Tid sparad: minuterna läggs till elevens kredit och dras av på en senare faktura.
- « Gör om » eller Ctrl+Z sätter tillbaka eleven och tar tillbaka krediten.
Skicka bekräftelser och påminnelser
- Öppna lägret, fliken « Bekräftelser och påminnelser ».
- Varje elev får ett meddelande med alla sina pass och sedan en påminnelse dagen före första flygningen.
- Skicka via WhatsApp eller e-post; för en minderårig meddelas även vårdnadshavarna.
Elevernas förfrågningar om pass
- Eleverna begär lediga pass från ett lägers sida.
- Förfrågningarna hamnar i « Idag › Förfrågningar om pass ».
- « Godkänn » placerar eleven i schemat; « Avböj » avfärdar förfrågan.
Säsongsplanering
- På Hem visar « Säsongsplanering » alla läger under året.
- Klicka på ett läger för att öppna det.
Elever
Lägg till elever
- Elever › « + Ny elev »: namn, telefon, e-post, discipliner.
- « Importera (Excel / CSV) » lägger till en hel lista på en gång.
- Lägg sedan till varje elev i ett läger från schemat (panelen « Elever »).
Säkerhetsblad och minderåriga
- Elevens blad innehåller nivå, mått, en nödkontakt, ansvarsfriskrivningen och samtyckena.
- För en minderårig, fyll i de två vårdnadshavarna: de får också meddelandena.
- Eleverna kan fylla i sitt blad själva online (« Mitt formulär »).
- ⚠ bredvid ett namn: bladet är ofullständigt.
Bjud in elever och tränare
- Inställningar › Åtkomst › « Bjud in någon »: e-post, roll (elev, tränare…) och kopplat blad, sedan « Bjud in ».
- Personen får ett e-postmeddelande med en länk och loggar in med den eller med sitt Google-konto.
- « Konto att bjuda in »: bladet är kopplat till ett konto som ännu inte är medlem i ditt utrymme.
Tränare
Lägg till en tränare
- Tränare › « Ny tränare »: namn, land, discipliner, kontaktuppgifter.
- Ange intyget om ansvarsförsäkring och slutdatum: en påminnelse visas innan det går ut.
- Din plan inkluderar ett antal tränare; « Lägg till en extra tränare » under Inställningar › Abonnemang.
Elever
Skriv till eleverna
- Knappen « Meddelanden » högst upp öppnar dina meddelanden.
- Skriv till ett lägers elever eller till en elev; meddelandena går via WhatsApp eller e-post.
- Meddelandenas språk väljs i menyn Visning.
Fakturering
Produkter och tjänster
- Hantering › Produkter och tjänster: flygtid, coachning, uthyrning, boende…
- För varje: pris exkl. moms, moms och enhet (minut, timme, pass, dag).
- Produkterna används i offerter, fakturor och fakturering av läger.
Fakturera ett läger
- Öppna lägret, fliken « Fakturering »: tiden i schemat räknas för varje elev.
- Markera eleverna och sedan « Förbered fakturorna »: ett utkast per elev.
- Kontrollera utkasten under Hantering › Försäljning och utfärda dem sedan.
Fakturor, kreditnotor och betalningar
- Ett utkast kan ändras fritt; när det utfärdas får det sitt slutliga nummer och låses.
- En godkänd faktura kan inte tas bort: gör en kreditnota för att makulera eller rätta den.
- Registrera mottagna betalningar: resterande belopp uppdateras och efter förfallodagen blir fakturan « Förfallen ».
- En betallänk låter kunden betala online.
Offert
- Hantering › Offert: förbered offerten som utkast och sedan « Utfärda och numrera ».
- Ladda ner PDF:en och skicka den; markera « Godkänd » eller « Avböjd » efter svaret.
- Godkänd offert: « Skapa fakturan » tar samma rader.
Inköp och underlag
- Hantering › Inköp: lägg till leverantörernas fakturor (vindtunnel, utrustning, resor…).
- Bifoga foto eller PDF av underlaget och markera « Betalt » när det är betalt.
- Inköpen ingår i förhandsbokslutet och den avdragsgilla momsen.
Översikt, förhandsbokslut och revisor
- Hantering › Översikt: omsättning, inköp, resultat, kassa, beläggning i lägren.
- Hantering › Förhandsbokslut: beräknat resultat och moms per kvartal.
- Hantering › Försäljning › « Export till revisorn »: filen att skicka till din revisor.
Konto och data
Abonnemang och planer
- Inställningar › Abonnemang: välj Solo, Team eller Vindtunnel och lägg till tränare vid behov.
- En grundarkod anges när du väljer plan.
- « Hantera mitt abonnemang »: bankkort, fakturor, byte av plan eller uppsägning.
Säkerhetskopia, papperskorg och GDPR
- Inställningar › Säkerhetskopia: ladda ner en fullständig kopia av dina data.
- Inställningar › Papperskorg: ett borttaget objekt kan återställas därifrån.
- Inställningar › GDPR: register över behandlingar, informationsblad och dokument att skriva under.
Juridiska sidor (försäljningsvillkor, integritet)
- Inställningar › Juridiska sidor: dina försäljningsvillkor och integritetspolicy skapas utifrån « Min organisation ».
- Gulmarkerade fält ska fyllas i; markeringen försvinner när de är ifyllda.
Fick du inget svar? Skriv till assistance@tunnel-camp.com
Prova gratis